La Mairie de Durango dispose d'un Service d'Attention aux Citoyens (S.A.C) pour s'occuper de toutes les personnes qui résident dans la municipalité,

Le dit service rend, entre autre, les services suivants:

• Enregistrement de documents.
• Le recencement municipal des habitants: les inscriptions (sauf celles des nouveaux nés qui se fait à la Mairie) et les modifications du recencement municipal, la délivrance des attestations du recencement, la demande et la remise des certificats d’inscription à la Mairie et de la Résidence…
• Demande des subventions.
• Demande du permis de construire, permis d'ouverture et permis d'activité.
• Demande d'admission aux épreuves selectifs (concours).
• Exposition publique des réglements.
• IInformation municipale et citadine (Services rendus par la Mairie, remise des imprimés et des brochures relatifs aux activités municipales, information urbanistique, convocations...).
• Consultations municipales et extramunicipales.
• Presentation des plaintes, suggestions et pannes.
• Reclamation des dommages aux biens et droits.
• Information et début des démarches administratives: conditions, documentation et délais.
• Recouvrement: domiciliation des quittances, attestations d’être ‘a jour dans ces comptes, le double exemplaires des factures, autoliquidations et gestion des factures en instante de paiement.
• Demande du ramassage des meubles, les apareils électromenagers et d'autres effets.
• Demande du ramassage du carton.
• Demande de permession et possession des animaux potentiellement dangereux.
• L'inscription des abonés à l'Institut Municipal du Sport et délivrance des cartes.

Service d' Attention aux Citoyens

La Mairie du Durango dispose d’un service on-line d’attention aux citoyens dénommé Fichier Citadin.

A travers de la page web municipal, on peut effectuer des divers cosultations et démarches sans se déplacer au Service d’Attention aux Citoyens (Attestations de Recencement, demande des quittances et certificats, consultations des données peronnelles, inscription aux services municipaux...).

Pour pouvoir accèder au service on-line Fichier Citadin, il est nécessaire remplir un formulaire et obtenir un identificateur personnel et un code PIN (mot de passe).

Les démarches se réalisent au Service d’Attention aux Citoyens S.A.C ou bien la page web de la municipalité.