Servicio de Atención Ciudadana (S.A.C)

El Ayuntamiento de Durango cuenta con un Servicio de Atención Ciudadana (S.A.C) para atender a todas las personas que residan en el municipio.

En ella se prestan, entre otros, los siguientes servicios:

  • Registro de entrada de documentos.
  • Padrón municipal de habitantes: altas (excepto las de recién nacidos que se realizan en el Ayuntamiento) y modificaciones en el padrón municipal, expedición de volantes de empadronamiento, solicitud y entrega de certificados de empadronamiento y residencia…
  • Solicitud de subvenciones.
  • Solicitud de licencia de obras, apertura y actividad.
  • Solicitud de admisión en pruebas selectivas (oposiciones).
  • Exposición pública de ordenanzas.
  • Información municipal y ciudadana (servicios prestados por el Ayuntamiento, entrega de impresos y folletos relacionados con la actividad municipal, información urbanística, convocatorias...).
  • Consultas municipales y extramunicipales.
  • Presentación de quejas, sugerencias y averías.
  • Reclamación de daños en bienes y derechos.
  • Información e inicio de trámites administrativos: requisitos, documentación y plazos.
  • Recaudación: domiciliación de recibos, certificados de estar al corriente de pagos, duplicados de recibos, autoliquidaciones y gestiones de recibos pendientes de pago.
  • Solicitud de recogida de muebles, electrodomésticos y otros enseres.
  • Solicitud de recogida de cartón a comercios.
  • Solicitud de licencia y tenencia de animales potencialmente peligrosos.
  • Inscripción de abonados en el Instituto Municipal de Deportes y expedición de carnets.

¿Dónde?

Servicio de Atención Ciudadana

Ayuntamiento On-line

El Ayuntamiento de Durango tiene un servicio on-line de atención a la ciudadanía denominado Carpeta Ciudadana.

Desde la web municipal, se pueden realizar diversas consultas o trámites sin necesidad de desplazarse al Servicio de Atención a la Ciudadanía (volantes de empadronamiento, solicitud de recibos y certificados, consulta de datos personales, inscripción en servicios municipales...).

Para poder acceder al servicio on-line Carpeta Ciudadana, es necesario cumplimentar un formulario y obtener un identificador personal y un PIN (clave de acceso).

¿Dónde?

Se tramita en el S.A.C o en la web municipal.

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